Служебный адрес: г. Симферополь, ул. Киевская, 181, корпус 3, к. 311
Служебный телефон: +7 (978) 026-02-42
E-mail:
2. Краткие сведения о профессиональной карьере
В 1973 году окончила Кузбасский политехнический институт по специальности Химическая технология пластических масс.
Квалификация:инженер химик-технолог.
В 1990 году защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидат технических наук в Специализированном ученом совете Д 053.27.09 при Московском ордена Октябрьской революции и ордена Трудового Красного Знамени институте нефти и газа имени И.М. Губкина, г. Москва.
Тема диссертации:Повышение эффективности применения пластичных смазок в скользящих электрических контактах из благородных металлов.
Специальность:05.17.07 – Химическая технология топлива и газа.
В 1997 году принята на должность доцента кафедры маркетинга и менеджмента Крымского института природоохранного и курортного строительства (с 2004 Национальная академия природоохранного и курортного строительства).
С 01.09.2013 на кафедре менеджмента не работает.
Научно-педагогический стаж:31 год.
2.1. Повышение квалификации:
С 16.11.2007 по 16.01.2008 прошла повышение квалификации в Министерстве курортов и туризма Автономной Республики Крым г. Симферополь (приказ по НАПКС № 16 кл от 14.01.2010 г.).
В 2008 году прошла повышение квалификации по организации курортного дела, курортной политики и физиотерапии (Сертификат от 10.04.2008 г., г. Евпатория, Восьмой конгресс физиотерапевтов и курортологов Автономной Республики Крым).
С 21.02.2012 по 21.04.2012 прошла повышение квалификации на Государственном предприятии "Холодная гора" (г. Белогорск) по теме: "Организация гостинично-ресторанного комплекса" (приказ по НАПКС № 65 кл 21.02.2012 г.).
2.2. Организационная работа:
Профорг кафедры менеджмента
В 2010/2011 учебном году куратор студенческих групп МЕН-301-д и МЕН-302-д.
Тихонова Н. И. Маркетинг : [учебное пособие для студентов экономических специальностей] / В. И. Крамаренко, Б. И. Холод, И. В. Ванеева, А. П. Дударь, Н. И. Тихонова, С. Ю. Цехла, Т. Н. Чугунова, Г. М. Орлова, А. В. Сиволап, Л. А. Шабашова. — Симферополь : Таврида, 2000. — 250 с.
Тихонова Н. И. Опорный конспект лекций по дисциплине "Организация гостиничного хозяйства" для студентов направления 6.030601 Менеджмент всех форм обучения / Н. И. Тихонова, Н. В. Святохо. — Симферополь : НАПКС, 2010. — 36 с.
Тихонова Н. И. Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине "Организация гостиничного хозяйства" для студентов направления 6.030601 Менеджмент дневной формы обучения / Н. И. Тихонова, Н. В. Святохо. — Симферополь : НАПКС, 2010. — 18 с.
Тихонова Н. И. Опорный конспект лекций по дисциплине "Организация досуга в туристической деятельности" для студентов направления 6.030601 Менеджмент всех форм обучения / Н. И. Тихонова. — Симферополь : НАПКС, 2010. — 78 с.
Тихонова Н. И. Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине "Организация досуга в туристической деятельности" для студентов направления 6.030601 Менеджмент дневной формы обучения / Н. И. Тихонова, Л. А. Кальченко.
— Симферополь : НАПКС, 2010. — 26 с.
Тихонова Н. И. Опорный конспект лекций по дисциплине "Менеджмент в гостиничном, курортном и туристическом бизнесе" для студентов направления 6.030601 Менеджмент всех форм обучения / Н. И. Тихонова. — Симферополь : НАПКС, 2010. — 82 с.
Тихонова Н. И. Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине "Менеджмент в гостиничном, курортном и туристическом бизнесе" для студентов направления 6.030601 Менеджмент дневной формы обучения / Н. И. Тихонова.
— Симферополь : НАПКС, 2010. — 15 с.
Тихонова Н. И. Методические рекомендации по написанию контрольной работы по дисциплине "Менеджмент в гостиничном, курортном и туристическом бизнесе" для студентов направления 6.030601 Менеджмент заочной формы обучения / Н. И. Тихонова.
— Симферополь : НАПКС, 2010. — 22 с.
Организация и технология деятельности в сфере гостеприимства
Организация досуга в туристской деятельности
4.2. Участие в программах, госбюджетной и хоздоговорной тематике:
нет
4.3. Изобретательская деятельность:
нет
4.4. Монографии:
нет
4.5. Публикации в журналах и сборниках научных трудов ВАК и международных изданиях:
По результатам научно-исследовательской работы опубликовано 38 статей, в т.ч.:
Тихонова Н. И. Методические основы оценки качества обслуживания в туристическом бизнесе / Н. И.Тихонова, Н. Н. Калькова // Культура народов Причерноморья. — 2006. — № 74. — С. 73—79.
Тихонова Н. И. Менеджмент анимаций гостиниц как элемент гостеприимства / Н. И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2009. — № 175. — С. 155—159.
Тихонова Н. И. Определение сущности и содержания понятия "досуг" / Л. А. Кальченко, В. М. Ячменева, Н. И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2010. — № 191. — С. 59—61.
Тихонова Н. И. Специфические особенности управления качеством услуг в сфере гостеприимства / Н. И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2010. — № 191. — С. 158—160.
Тихонова Н. И. Актуальные проблемы развития рынка гостиничных услуг в Украине / Н. И. Тихонова, Л. А. Кальченко, О. А. Кулагина // Культура народов Причерноморья. — 2011. — № 215. — С. 134—137.
Тихонова Н. И. Принципиальные основы сервиса и культуры обслуживания в туристском бизнесе / Н. И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2011. — № 218. — С. 176—178.
Тихонова Н. И. Проблемы качества гостиничного обслуживания / Н.И. Тихонова, Н.С. Маврина, К.В. Милюкова // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 244. — С. 148—151.
4.6. Публикации в сборниках научных трудов и материалов конференций:
Приняла участие в 28 Международных, Всеукраинских и Межвузовских научно-практических конференциях, в т.ч.:
Тихонова Н. И. Проблемы формирования системы подготовки кадров для сферы туризма / Н. И. Тихонова // Проблемы экономической устойчивости предприятий санаторно-курортного комплекса : материалы VII Всеукр. научн.-практ. конф., 1-2 дек. 2006 г. — Симферополь : НАПКС, 2006. — С. 110.
Тихонова Н. И. Особенности развития анимации в туристской деятельности / Н. И. Тихонова // Проблемы экономической устойчивости предприятий санаторно-курортного комплекса : материалы VII Всеукр. научн.-практ. конф., 1-2 дек. 2006 г. — Симферополь : НАПКС, 2007. — С. 56.
Тихонова Н. И. Концепция анимационного гостиничного менеджмента / Н. И. Тихонова // Проблемы устойчивости деятельности предприятий Украины : материалы ХI Всеукр. научн.-практ. конф., 4-5 дек. 2009 г. — Симферополь : ИТ "АРИАЛ", 2009. — С. 153—154.
Тихонова Н. И. Принципі разработки политики управления качеством услуг в турбизнесе / Н. И. Тихонова // Проблемы устойчивости предприятий Украины : материалы XІІ Всеукр. науч.-практ. конф., 2-3 декаб. 2010 г. — Симферополь : ИТ "АРИАЛ", 2010. — С. 126—128.
Тихонова Н. И. Анализ состояния гостиничной сферы в Украине и перспективы развития / Н. И. Тихонова // Проблемы устойчивости деятельности предприятий Украины : материалы ХIII Всеукр. научн.-практ. конф., 2-3 дек. 2011 г. — Симферополь : ИТ "АРИАЛ". — 2011. — С. 140—144.
Тихонова Н. И. Анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных учреждениях / А. Еременко, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 6. — Симферополь : НАПКС, 2012. — С. 114—115.
Тихонова Н. И. Качество гостиничных услуг как элемент сферы гостеприимства / Н. И. Тихонова // Проблемы устойчивости деятельности предприятий Украины : материалы ХІV Всеукр. научн.-практ. конф., 7—8 дек. 2012 г. — Симферополь : ИТ "АРИАЛ", 2012. — С. 89—90.
Тихонова Н. И. Организация досуговой деятельности в туристских комплексах / К. В. Милюкова, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 7. — Симферополь : НАПКС, 2013. — С. 152—153.
4.7. Руководство аспирантами и соискателями:
нет
4.8. Руководство научно-исследовательской работой студентов:
Кулагина О. А., группа МЕН-401-д. Состояние гостиничного бизнеса в Украине / О. А. Кулагина, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 5. — Симферополь : НАПКС, 2011. — С. 80—82.
Пирогова О. Ю., группа МЕН-401-д. Проблемы развития рынка гостиничных услуг в Украине / О. Ю. Пирогова, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 5. — Симферополь : НАПКС, 2011. — С. 93—95.
Кулагина О. А. Актуальные проблемы развития рынка гостиничных услуг в Украине / Н. И. Тихонова, Л. А. Кальченко, О. А. Кулагина // Культура народов Причерноморья. — 2011. — № 215. — С. 134—137.
Еременко А., группа МЕН-302-д. Анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных учреждениях / А. Еременко, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 6. — Симферополь : НАПКС, 2012. — С. 114—115.
Кутузова О. С., группа МЕН-101-д. Проблемы и перспективы развития малых гостиниц / О. С. Кутузова, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 6. — Симферополь : НАПКС, 2012. — С. 126.
Милюкова К. В., группа МЕН-101-д. Проблемы качества гостиничных услуг в Крыму / К. В. Милюкова, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 6. — Симферополь : НАПКС, 2012. — С. 130—132.
Милюкова К. В., группа МЕН-201-д. Организация досуговой деятельности в туристских комплексах / К. В. Милюкова, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 7. — Симферополь : НАПКС, 2013. — С. 152—153.
Педан Е. М., группа МЕН-100-д. Инновации в гостиничной сфере / E. М. Педан, Н. И. Тихонова // Социально-экономическое развитие АР Крым: проблемы и перспективы. Сб. науч. трудов. Вып. 7. — Симферополь : НАПКС, 2013. — С. 154—155.